スーパーカーレスキュー70とは

スーパーカーレスキュー70とは、会員制ロードサービスです。入会金無料・年会費2,100円(税込)で、路上でのトラブルに対応するほか、遠方でのトラブルには安心のアフターサポートも利用できます。会員証には一般会員証とショッピングやキャッシングに利用できるクレジットカード会員証の2種類があります。お好みに合わせてお選びいただけます。

1.緊急通報サービス

車輌の故障・事故発生時に365日24時間いつでも整備や保険の有資格者が応急処置に必要なメカニカルアドバイスを行います。 電話だけで解決できるトラブルもありますので、まずはお電話ください。また、24時間営業のガソリンスタンドのご案内もいたします。
緊急時のご連絡先は専用ダイヤルを設けております。会員証裏面に記載されていますので、そちらへお掛けください。

2.緊急出動サービス

• 鍵開錠
• バッテリージャンピング
• 落輪時の引上げ
• スペアタイヤ交換
• ガス欠時の給油
• その他応急修理

※対応車種は軽・小型・普通自動車の四輪車と原付二輪・三輪を含む中・大型自動二輪車になります。事業用車輌(青・黒ナンバー)は除きます。 ※天候状況や車輌のトラブル状況、作業内容、作業時間により、お客様の追加料金が発生する事がございます。その場合は、コールセンターもしくは出動スタッフより事前にご案内いたします。清算方法は現場で出動スタッフへ現金またはクレジットカードでのお支払をしていただきます。

3.レッカーけん引サービス

レッカーけん引サービス
最寄りの修理工場やお客様指定までけん引あるいは搬送(10kmまで)いたします。
※ドーリー使用や、困難な積込み作業の場合には、追加料金が発生いたします。使用料金については利用規定第8条をご覧ください。

緊急連絡代行サービス
コールセンターがご希望連絡先(家族・勤務先・保険会社等)への連絡を代行いたします。また、代車や宿泊先、代替交通手段の手配等もいたします。

4.アフターサポート

ご自宅より直線距離で100km以上離れた遠方で、故障や事故により自走不能となった場合は次のサービスでいずれかがご利用いただけます。（重複利用はできません）

レンタカーサポート
目的地へ移動する手段としてレンタカーをご利用される場合、10,000円（税込）を限度に費用を負担します。

タクシーサポート
目的地へ移動する手段としてタクシーをご利用される場合、10,000円（税込）を限度に費用を負担します。

帰宅サポート
当日の帰宅が困難な場合には、最寄りの宿泊施設を手配し、1名につき15,000円（税込）を限度に宿泊費用を負担します。 （宿泊施設はビジネスホテルクラスとし、客室料のみの費用負担となります。負担人数は車検証定員までです。）

※アフターサポート費用について
アフターサポートの費用はお客様の立替払いとなります。後日お客様指定銀行口座へお振込いたします。

5.愛車購入・安心修理サポート

ロードサービスご利用後、事故や故障などで、廃車にしなければならない場合や車輌の破損を自費で修理される場合は次のサービスがご利用いただけます。ご希望の際には会員証裏面専用ダイヤルをご覧になってお申し出ください。

愛車購入サポート
廃車にしなければならない場合、ご希望のお車を格安価格でご提供できる店舗を紹介します。（廃車に関わる諸費用はお客さま負担となります）。

安心修理サポート
割引サービスやリサイクルパーツでの修理など修理工法がお選びいただける修理工場をご紹介いたします。

6.会員特典

安心修理サポート
チサンホテルチェーン：会員証の提示で10％割引
サンルートホテルチェーン：会員証の提示で10％割引

レンタカー割引
オリックスレンタカー：会員証の提示で10％割引(Sの付くクラスを除く)
ジャパレン：会員証の提示で15％割引(1,300cc以下等の車種は除く)
ニッポンレンタカー：会員証の提示で5〜10％割引(詳しくは予約センターへお問い合わせください)
マツダレンタカー：会員証の提示で15％割引(1,300cc以下等の車種は5％割引)
三菱レンタカー：会員証の提示で25％割引(1,300cc以下等の車種は除く)

Q 01：すぐに来てくれるの？

A：30分前後の到着を目標にしています。ただし、場所、道路状況により誤差が生じます。あらかじめご了承ください。

Q 02：家族でも使えるの？

A：サービスの利用はご本人様に限ります。会員証を貸すことはできません。家族の方を含めたご入会でも、従来ロードサービスの家族会員よりお安くご入会いただけます。

Q 03：友達の車でトラブルにあった時でも使えますか？

A：会員様に付くサービスになりますので、仮に他人名義の車(例えば、会社の車や知人の車、レンタカーなど)を運転していた場合にもご利用いただけます。

Q 04：カギを閉じ込んだ車が他人名義だったら？

A：他人名義の車については、事前にその所有者の確認が得られれば開錠します。ただし車内にカギがない等の場合、盗難車の疑いもありますので、開鍵しない場合があります。

Q 05：バイクでトラブルのときもサービス利用できますか？

A：ご利用いただけます。50ccのスクーターから750ccを超えるバイクまでがサービス対象です。

Q 06：大島(東京都)に住んでいますが、使えますか？

A：ご利用いただけます。また、以下の離島でもサービス利用可能です。 礼文島・奥尻島(北海道) 佐渡島(新潟県) 大島・八丈島(東京都) 淡路島(兵庫県)江田島・東能美島・西能美島・倉橋島(広島県) 西ノ島(島根県) 屋代島(山口県)小豆島(香川県) 福江島・対馬・壱岐島・中通島・平戸島(長崎県)天草上島・天草下島(熊本県) 奄美大島・種子島・徳之島・沖永良部島・屋久島・長島・喜界島・下島・甑島・加計呂麻島(鹿児島県)宮古島・石垣島・西表島(沖縄県)。

Q 07：車が自力で走行できない場合、車はどこへ運ばれるの？ 　

A：最寄りの指定修理工場または会員様のご指定先になります。また、レッカーサービスは10km以上は追加料金が必要となります。

Q 08：どこまでが無料範囲ですか？

A：ガス欠・カギ開け・バッテリー上がり等、路上や車庫でのトラブルに対応します。

Q 09：どんな時に追加料金が発生するの？

A：例えば、10km以上のけん引や事故処理、あるいは悪天候での作業等、時間を要する作業があります。追加料金が発生する場合は、コールセンターのオペレーターが事前に追加料金をご案内します。 料金のお支払は、出動スタッフへ直接現金かクレジットカードでお支払ください。

Q 10：レッカーで10km以上運ぶ場合の費用はどれ位？

A：昼間(8:00〜20:00)は1km毎に525円（税込）、夜間(20:00〜8:00)は1km毎に630円(税込)が加算されます。

Q 11：ヒューズを交換してもらいました。部品代も無料なの？

A：交換した部品代や補充した油脂代は、会員様の実費負担となります。

Q 12：高速道路でも対応してくれるの？

A：もちろん対応します。高速道路の非常電話をご利用の際は、カーレスキュー70をご指定ください。

Q 13：高速道路でのトラブルの場合、出動スタッフの通行料金はどうなるの？

A：トラブル場所の手前インターから一番近い先のインターまでの区間の、出動スタッフ通行料金はいただきません。ただし、会員様の通行料金は通常どおりお支払いください。